Cours d’organisation du travail administratif








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REPUBLIQUE DU CAMEROUN

Paix-Travail-Patrie

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MINISTERE DES ENSEIGNEMENTS SECONDAIRES

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INSPECTION GENERALE DES ENSEIGNEMENTS

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INSPECTION DE PEDAGOGIE CHARGEE DES SCIENCES ET TECHNOLOGIES DU TERTIAIRE

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REPUBLIC OF CAMEROON

Peace-Work-Fatherland

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MINISTRY OF SECONDARY EDUCATION

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GENERAL INSPECTION OF EDUCATION

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INSPECTORATE OF PEDAGOGY IN CHARGE OF TERTIARY SCIENCES AND TECHNOLOGIES

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DOCUMENTS DE TRAVAIL

ORGANISATION DU TRAVAIL ADMINISTRATIF (OTA)

Premier et Second cycles

TRAVAUX D’APPLICATION ( T.A)

Classe de 1ère

TRAVAUX D’APPLICATION ET DE SYNTHESE (TAS)

Classe de Tle

REDACTION COMMERCIALE ET PROFESSIONNELLE

Premier cycle

COURRIER

Second cycle

PRISE RAPIDE DES NOTES

Premier et Second cycles

MATERIELS ET OUTILS BUREAUTIQUES

Premier cycle

BUREAUTIQUE

Premier et Second cycles



REPUBLIQUE DU CAMEROUN

Paix-Travail-Patrie

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MINISTERE DES ENSEIGNEMENTS SECONDAIRES

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INSPECTION GENERALE DES ENSEIGNEMENTS

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INSPECTION DE PEDAGOGIE CHARGEE DES SCIENCES ET TECHNOLOGIES DU TERTIAIRE

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REPUBLIC OF CAMEROON

Peace-Work-Fatherland

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MINISTRY OF SECONDARY EDUCATION

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GENERAL INSPECTION OF EDUCATION

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INSPECTORATE OF PEDAGOGY IN CHARGE OF TERTIARY SCIENCES AND TECHNOLOGIES

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COURS D’ORGANISATION DU TRAVAIL ADMINISTRATIF

PREMIER ET SECOND CYCLES




REPUBLIQUE DU CAMEROUN

Paix-Travail-Patrie

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MINISTERE DES ENSEIGNEMENTS SECONDAIRES

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INSPECTION GENERALE DES ENSEIGNEMENTS

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INSPECTION DE PEDAGOGIE CHARGEE DES SCIENCES ET TECHNOLOGIES DU TERTIAIRE

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MINISTRY OF SECONDARY EDUCATION

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GENERAL INSPECTION OF EDUCATION

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INSPECTORATE OF PEDAGOGY IN CHARGE OF TERTIARY SCIENCES AND TECHNOLOGIES

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COURS D’ORGANISATION DU TRAVAIL ADMINISTRATIF

PREMIER CYCLE


Ce cours est une introduction à l’organisation administrative et commerciale dans l’entreprise.

Le cours d’OTA vise à faire acquérir aux élèves les notions d’organisation et de communication.

L’organisation concerne les points ci-dessous :

L’étude de la structure de l’entreprise qui permet de situer l’élève dans le cadre où s’effectue le travail administratif.

L’information, matière d’œuvre du travail administratif est étudiée ici dans sa forme organisationnelle (ordres, procédés et niveaux de classement).

La communication se penche sur la théorie communicationnelle à travers les techniques d’accueil.
CONSEILS ET SUGGESTIONS PEDAGOGIQUES
Le premier cycle est composé d’élèves titulaires d’un CEP (Certificat d’Etude Primaire)

L’enseignant doit par conséquent expliquer de manière complète les notions techniques afin de permettre une mise à niveau véritable.



REPUBLIQUE DU CAMEROUN

Paix-Travail-Patrie

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MINISTERE DES ENSEIGNEMENTS SECONDAIRES

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INSPECTION GENERALE DES ENSEIGNEMENTS

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INSPECTION DE PEDAGOGIE CHARGEE DES SCIENCES ET TECHNOLOGIES DU TERTIAIRE

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REPUBLIC OF CAMEROON

Peace-Work-Fatherland

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MINISTRY OF SECONDARY EDUCATION

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GENERAL INSPECTION OF EDUCATION

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INSPECTORATE OF PEDAGOGY IN CHARGE OF TERTIARY SCIENCES AND TECHNOLOGIES

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SPECIALITES : - SECRETARIAT BUREAUTIQUE (SEBU)

- EMPLOYE DE BUREAU (EMBU)

- COMPTABILITE ET GESTION (CG)

- SECRETARIAT MEDICAL (SEME)
1ère ANNEE


CONTENU

COMPETENCES


CHAPITRE 1 :
L’ORGANISATION DE L’ENTREPRISE


  1. Définition de l’entreprise

  2. Les fonctions de l’entreprise

  3. Rôle social de l’entreprise

  4. Rôle économique de l’entreprise

  5. La structure de l’entreprise






  • Distinguer les organes de l’entreprise et leurs fonctions

  • Déterminer les actions sociales et activités économiques de l’entreprise


Distinguer :


  • Les fonctions d’encadrement : directions spécialisées

  • Les unités fonctionnelles : services

Connaître les relations professionnelles dans l’entreprise

  • Liaisons hiérarchiques

  • Liaisons fonctionnelles…




CHAPITRE 2 :
L’INFORMATION MATIERE D’ŒUVRE DU TRAVAIL

ADMINISTRATIF
I - Définition de l’information

II - Objectifs du travail administratif

III – Définition, nature et niveau de décision

IV - Importance de l’information dans la prise de

décision

V - Les qualités d’une bonne information

  • définir l’information et la communication

  • distinguer l’information d’une donnée, d’un fait, d’un renseignement

  • préciser le rôle et l’importance de l’information et de la communication dans la prise de décisions et la survie de l’entreprise

  • déterminer les qualités de l’information

CHAPITRE 3 :
L’ORGANISATION DES INFORMATIONS
I - Généralités sur le classement

II - Les ordres principaux de classement

  • le classement alphabétique




  • identifier les ordres ou techniques de classement

  • mettre en œuvre les techniques de recherche pour fournir des documents dans le délai imparti

  • définir le terme classement et les termes connexes.

  • préciser le rôle et l’importance du classement dans l’entreprise


RECOMMANDATIONS :
L’enseignant doit mettre un accent particulier sur ces chapitres. Il s’agit de situer les apprenants dans un cadre où ils effectueront les activités qu’ils auront à mener tout au long de l’année.

C’est fort des renseignements sur l’organisation de l’entreprise que l’apprenant se fera une idée sur l’environnement professionnel dans lequel il est appelé à évoluer.

REPUBLIQUE DU CAMEROUN

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MINISTERE DES ENSEIGNEMENTS SECONDAIRES

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INSPECTION GENERALE DES ENSEIGNEMENTS

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MINISTRY OF SECONDARY EDUCATION

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GENERAL INSPECTION OF EDUCATION

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INSPECTORATE OF PEDAGOGY IN CHARGE OF TERTIARY SCIENCES AND TECHNOLOGIES

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SPECIALITES : - SECRETARIAT BUREAUTIQUE (SEBU)

- EMPLOYE DE BUREAU (EMBU)

- COMPTABILITE ET GESTION (CG)

- SECRETARIAT MEDICAL (SEME)
2ère ANNEE



CONTENU

COMPETENCES

CHAPITRE 1:
LES SOURCES DE L’INFORMATION
I - sources internes

II - sources externes

III - modalités et moyens d’exploitation

sources d’information


  • identifier les sources de l’information

  • rechercher l’information



CHAPITRE 2:
LA CIRCULATION ET LA DESTINATION DE L’INFORMATION
I - définition et rôle d’un système

d’information

II - Nécessité de la circulation des

informations


Décrire et analyser la circulation de l’information dans l’entreprise

CHAPITRE 3 :
LES ORDRES PRINCIPAUX DE CLASSEMENT
I - Le classement numérique

II - Le classement idéologique ou thématique




  • Identifier les ordres ou techniques de classement

  • Mettre en œuvre les techniques de recherche pour fournir des documents dans le délai imparti




CHAPITRE 4:
LES ORDRES DERIVES DE CLASSEMENT
I - Le classement alphanumérique

II - Le classement chronologique

III - Le classement décimal

IV - Le classement géographique




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MINISTERE DES ENSEIGNEMENTS SECONDAIRES

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INSPECTION GENERALE DES ENSEIGNEMENTS

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SPECIALITE : - SECRETARIAT BUREAUTIQUE (SEBU)

- EMPLOYE DE BUREAU (EMBU)

- COMPTABILITE ET GESTION (CG)

- SECRETARIAT MEDICAL (SEME)
3ème ANNEE
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